よくあるご質問

ワンちゃんご飯の予約は必要ですか?

当日チェックインの際にご注文頂けます。


フードの持ち込みは出来ますか?

極力お控え頂いていますが、アレルギー等で食事に制限あるワンちゃんの場合、持ち込みが可能です。


レストランに犬は同伴できますか?

同伴可能でございます。椅子の上に置く場合にはカフェマットなどを敷いて頂くようお願い致します。


老犬のためワクチン接種をしていないが宿泊できますか?

お医者様からの猶予証明書をお持ちいただければご宿泊は可能です。(公共の場での他犬との接触はご注意ください)


夕食と朝食は何時からですか?

夕食17時30分又は18時00分、朝食8時00分又は8時30分となります。


食事付きのプランで連泊をする場合、食事の内容は変わりますか?

朝食、夕食ともに変更致します。


素泊りプラン又は朝食付きプランでも夜にレストランで食事ができますか?

単品メニュー(パスタやカレーなど)をご利用する場合は、事前にご予約が必要となりますので、ご希望の際はご宿泊日の3日前までにホテルまでご連絡ください。


宿泊の予約できる期間はいつからいつまでですか?

基本的に当月を含め3ヶ月先までとなります。10月、2月のみ4か月先の打ち出しを行っております。(年末年始・GWを含むため)


現地での支払い方法は?

クレジットカード又は現金、クイックペイ、nanaco、WAON、交通系ID、EDYがご利用いただけます。


駐車場はありますか、予約は必要ですか?

無料駐車場がございます。ご予約は不要となります。より多くのお客様にご利用して頂くためなるべく奥から詰めての駐車をお願い致します。


電話が繋がりません。

お電話での受付対応時間は午前10時30分~午後18時00分までとなります。


客室のキャンセル待ちはできますか?

当ホテルはキャンセル待ちのサービスを行っておりません。大変お手数ではございますが、お客様ご自身でご確認をお願い致します。


レンタサイクルは予約が必要ですか?

ご予約は必要ございません。当日ホテルスタッフにお声かけ頂ければ無料で貸し出しをさせて頂いております。


喫煙所はありますか?

お部屋は全室禁煙となりますがレストラン棟のテラスに喫煙所はございます。